Аутсорсинг (от англ. outsourcing использование внешнего ресурса) — передача организацией, на основании договора, определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
IT-аутсорсинг – комплекс действий по поддержанию программно-технических средств Заказчика в работоспособном состоянии.
Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга является повышение эффективности работы предприятия в целом и возникновение возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, для развития новых направлений или концентрации усилий на существующих направлениях.
В рамках IT-аутсорсинга Частное предприятие «Солид Системз» проводит работы по всему комплексу информационных систем предприятия Заказчика:
- администрированию локальных вычислительных сетей;
- администрированию мини-АТС, IP-телефонии;
- настройке и обслуживанию серверов, компьютеров и программного обеспечения;
- антивирусной профилактике;
- резервному копированию информации;
- модернизации компьютерного парка;
- профилактике и предотвращению сбоев в работе оборудования;
- управлению серверной инфраструктурой для среды виртуализации VmWare, управление средой виртуализации и виртуальными машинами;
- установке и настройка программного обеспечения на рабочих местах пользователей (Windows, Office и т. д.);
- администрирование 1С: Предприятие 7.7., 8.x.;
- установке и настройка ПО Клиент-Банк и криптографического ПО Авест (в т. ч. ЭСЧФ, АРМ «Налогоплательщик», МП «АРМ Респондента», Белпочта, АС «Декларант»);
- администрированию сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, ADSL-модемы, точки доступа и др.).